Lapilanders is een online casinobrand die onlangs op de Nederlandse markt is verschenen. De casinouitbator achter deze nieuwe spelzaal heeft een sterke reputatie verworven met andere online casino’s en sportsboekmakers, waarvan sommigen meer dan twintig jaar aan hun klanten dienen te voldoen.
Een van de dingen die opvalt bij Lapilanders is dat er voor elk aspect aandacht is besteed. Van het registratieproces tot aan de uitvoering en prestaties wordt gewerkt met een sterk beleid gericht op de betrokkenheid van hun klanten.
Registratieproces
Om in te spelen bij Lapilanders kan je je via verschillende Lapilanders casino manieren registreren. Je kunt kiezen voor registratie door middel van je e-mailadres, Facebook of Google+ account en andere soortgelijke online diensten. Deze unieke aanpak biedt klanten de mogelijkheid om zich te laten registreren in een zeer korte tijd.
De registratiefase zelf loopt snel af met drie stappen die je moet doorlopen:
- Vink ‘ik ben minimaal 18 jaar’ en klik op “Doorgaan”
- Voer de juiste informatie in om aan te tonen dat je een Nederlandse woon- en verblijfplaats hebt, waaronder telefoonnummer
- Kies je bonus en voeg er eventueel extra gegevens bij
Na het invullen van alle gegevens word je als speler bevestigd door email. Het e-mailadres dat je aangaf voor registratie is hierbij de sleutel.
Accountfunties
In een online casino moet het hebben van een optimaal functionerende en fijn gemaakte website zorgen ervoor dat klanten te allen tijde een prettige tijd kunnen doorbrengen op jouw platform. Lapilanders slaagt hierin meer dan goed, met talrijke manieren waarop je als speler zelfstandig kan acteren.
Het is mogelijk om enkel inloggen via Facebook of Google+ (ook bekend onder het naam Gmail) maar tevens zijn de gebruikelijke keuzes van registratie door middel van e-mailadres, telefoonnummer en een accountnaam aanwezig. Wanneer je deze stap hebt genomen kun je zonder problemen terecht in jouw eigen dashboard waar je verschillende handige opties vindt zoals:
- Mijn Account : Hier staat informatie te lezen die de afgelopen periode is geüpdatet
- Transactiegeschiedenis : Gegevens van alle transacties staan hier op een rij
- Punten en Badg's : Voor iedereen welke speler ook: de hoeveelheid punten die je heeft verzameld tijdens het gamen zal hier te zien zijn. Deze kunnen vervolgens omzet worden in spel tegoed
Bonussen
In elke casinobrand geldt dat bonussen een centrale rol spelen bij het aantrekken van nieuwe spelers en behoud ervan. Lapilanders heeft dit punt ook zeker niet vergeten, met verschillende soorten te ontvangen:
- Welkomstbonus : Wanneer je voor de eerste keer terechtkomt op hun site ben jij in aanmerking gekomen om een welkomsbonus van 100% en maximaal €500 bij de overdracht van geld
- Vervolgbonus : Bij vervolge transacties ontvang je een bonus ter grootte van tien procent, met maximaal €2000 per maand
De bonussen kunnen in zowel de online als mobiele versie van het platform worden gebruikt en kun je te allen tijde inkorten via klantenservice.
Betalingsopties
Ten slotte gaat men bij Lapilanders verder dan alleen het spelen, omdat een perfecte casinobrand meer heeft om over na te denken. Voor elke Nederlandse online casino geldt dat er verschillende manieren bestaan waarop je met je betaaldiensten kunt communiceren en hieronder zijn ze opgesomd:
- Klik 'n Pay
- iDEAL
- Sofort Banking
- Visa, Maestro en Mastercard
Enkele belangrijke zaken die voor elk van deze betalingsopties gelden is:
- De maximale hoogtebedragen verschillen per methodie
- Er zijn geen kosten aan verbonden
- Voor de meeste opties bestaan er limieten, wederom per methode.
Spelcategorieën en Software
De variatie in online casino’s die voor jouw beschikking liggen kan enorm groot zijn. Lapilanders heeft een fijne keuze samengesteld van vele soorten met iedere speler als doelwit; je vindt hier bijvoorbeeld de volgende categorieën terug:
- Video slots : De meeste online spelletjes, vaak in uitgebreide variant
- Tallos en Keno : Bingo versies waarbij het verhogen van de kans op winst slechts mogelijk is door wederom spelen
- Casino roulette : Zowel over as onder worden roulette varianten aangeboden
- Poker
De software wordt verzorgd door vele, beroemde leveranciers zoals Microgaming en Quickspin. Deze hebben een langdurige tijd aan de ontwikkeling van online casino’s besteed om ze zo mogelijk te maken dat hun games perfect zijn voor gebruikers.
Mobiel Spelen
Als je ervaring opdoet met het spelen van online casino’s zul je snel merken dat er verschillende manieren bestaan om een website aan te kondigen. Ten eerste is de mobiele website een optie die niet moeilijk uitvoeren hoeft, omdat hier niets mee mis kan gaan.
Maar ten tweede kun je Lapilanders ook downloaden en opslaan in de vorm van een app voor Android- en iOS-apparaat! Deze manier bevat talloze voordelen zodra je online casino wilt spelen met behulp van de mobiel-versie. Dit is namelijk:
- Hoge snelheid : De gegevens die tijdens het spel worden verwerkt zijn in real-time beschikbaar
- Veiligheid en Beveiliging : Uiteindelijk hoef je deze niet meer te hebben aan te denken, omdat alle transacties bekeken zullen worden door een veilig systeem
Zekerheden & Licentie
De slot van dit rapport over Lapilanders ligt bij de online veiligheid. Hier is het in ieder geval voor je geen slecht nieuws! Dit casino wordt beschermd door SSL- en HTTPS-sleutels zodat alles dat tussen jouw computer en hun server is doorgezonden, vertrouwd blijft.
Hoeveel verantwoordelijkheid wordt getoond op dit gebied kan je ook controleren aan de hand van diverse rapporten. Hieronder vindt u drie bekende certificeringsopties die bewijs zijn:
- Curaçao Gaming Control Board (CGCB)
- Malta Lotteries & Gaming Authority (MGA)
Op een moment dat er sprake is van veranderingen in regelgeving, is het aanbeveling om zeer kritisch naar de situatie te kijken of deze je gevoelige gegevens kan beschermen.
Klantenondersteuning
Het uiteinde van dit overzicht van Lapilanders wordt ingenomen door de klantenservice. Van deze online casinobrand verwacht men dat een hoge kwaliteit zorg voor iedere speler, in elk stadium ervan, beschikbaar is. Via het formulier of via telefoon of e-mail kun je contact opnemen met hun support.
De meeste vragen en problemen worden vooral door de chattechniek behandelde welke beschikbaar 24/7 staat en binnen maximaal twee minuten zal antwoorden hebben gegeven.
Gebruikerservaring
Ten slotte kun je een casinobrand als Lapilanders het beste beoordelen aan de hand van jouw gebruikerervaring tijdens gebruik.
Er bestaan verschillende aspecten die in dit kader zeker genoten zullen worden, zoals:
- Gemakkelijke registratie : Een aardig startpunt is dat je gemakkelijk je eigen account kunt aanmaken
- Mooie websitestructuur : De organisering van alle tabbladen en menu's is prima
- Grote spelcollectie : Van goks, poker tot roulette: bij Lapilanders vindt de meeste type casinospelen terug
Echter zijn er ook minder gunstige punten die het merendeel zal aanspreken zoals:
- Een verwerkingssnelheid tijdens spelen kan variëren
- Veel gratis geld in combinatie met een welkomsbonus kun je niet omzetten naar tegoed, wederom afhankelijk van de bonus soort die wordt gekozen
Conclusie
Ten slotte kunnen we stellen dat Lapilanders overtuigend is qua alle online casino diensten en zullen zij hierdoor gemiddeld 7 van de 10 punten halen voor beoordeling. Opvallende stappen zijn:
- Gebruikerservaring : Ondanks minder dan perfecte functionaliteit kan er met Lapilanders een hele prettige tijd inzitten
- Snelheid online en mobiel : Alhoewel de snelheid bij sommige situaties kan variëren, zul je het merendeel van de verwerkingssnelheden kunnen waarderen
- Geen kosten doorbetalen
Echter bestaan er ook minder positieve dingen die men tegenkomt zoals:
- Soms lange beloningstijd : De tijd om uitbetaald te worden zit zelden langer dan 12 dagen, maar in de meeste gevallen duurt het nog veel korter
- Korte bereikbaarheid voor klantenservice
Lapilanders heeft een duidelijke richting en beleid ingesteld met de nodige mogelijkheden om al je problemen tijdig te bespreken via chat vanuit jouw persoonlijke account, op 24/7 manier.
